Aussi bien le mot de passe que le numéro VT sont nécessaires pour modifier ou supprimer un traitement. La demande concernant le mot de passe perdu ou inconnu doit être adressée à la Commission par la poste (pas par fax, ni par téléphone), en mentionnant l'adresse e-mail à laquelle la réponse sera envoyée. Pour des raisons de sécurité, cette demande ne peut pas non plus être adressée par e-mail, sauf si votre adresse e-mail figure déjà dans la déclaration à modifier.